Reklamace

Reklamace se řídí občanským zákoníkem.

Kupující zajistí na své náklady dopravu reklamované věci na adresu prodávajícího.

Reklamované zboží přijímáme čisté, s označenou vadou a dokladem o nákupu.

Nelze reklamovat zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu.

- Aplikace výšivky či nášivky na textil
- Úprava velikosti textilu na přání zákazníka

Drobné barevné odchylky v odstínech jednotlivých nití použitých na výšivce či nášivce oproti náhledu v e-shopu nejsou důvodem k reklamaci.

Celé Obchodní podmínky naleznete zde »